ホテル、ゴルフ、温泉、スパ、宮崎料理、MICE…総合リゾート施設「フェニックス・シーガイア・リゾート」

スパのスタイル

たちのコンセプトや、ご利用の上でのアドバイスを、まずご理解ください。きっと最大限にスパ体験を楽しんでいただけることでしょう。
例えば、単にリラックスしたいのか、何かの緊張をほぐしたいのか、または肌への効果をお望みなのか、たとえば背中や足にケアが必要な問題がおこっているのか。こうしたご希望はひとりひとり違います。
それをふまえて、どのトリートメントでどのオプションを組むのか、私たちスタッフが対応させていただきます。

エチケット

バンヤンツリー・スパの静かな雰囲気をお楽しみいただくため、スパ施設内ではお静かにしていただきますようご協力お願いいたします。携帯電話、電子機器等はお持込になりませんようお願いいたします。

ギフト券

当スパにてトリートメントをご利用いただけるギフト券がございます。詳細はレセプションにおたずねください。

ご予約

ご希望の日時を確保するために事前予約をおすすめします。ご予約時にクレジットカード番号をお伺いいたします。

チェックイン

お時間に遅れますとトリートメントのお時間が短縮されることがございます。ご予約時間の15分前までにスパ・レセプションにてチェックインをお済ませください。

営業時間

スパの営業時間は午前10時から午後8時までです。トリートメントは午後8時にすべて終了となります。

注意事項

高血圧、心臓疾患、アレルギーの症状の方や妊娠中あるいはその他疾患をお持ちの方はスパサービスをご利用になる前に医師にご相談ください。またスパ・セラピストに健康状態をお知らせください。

喫煙および飲酒

スパ内での喫煙と飲酒は禁止となっております。

貴重品

トリートメントルームには貴重品の保管ボックスがございますが、スパ内では宝石類はおつけになられないようお願いいたします。当スパではスパ内に持ち込まれたいかなる金品、貴重品の紛失に対する責任を負いかねます。

キャンセルについて

キャンセルや変更は予約調整のため必ず24時間前までにお知らせください。 ご変更は予約状況によりお受けできない場合がございます。4時間前を過ぎてからのキャンセルの場合、50％のキャンセル料を申し受けます。またご予約のお時間にスパへお越しにならなかった場合はトリートメント料の全額を申し受けます。

払い戻しについて

トリートメント・パッケージ、スパ・メンバーシップの払い戻し、譲渡、換金はできません。

お支払いについて

お支払いは現金、または主要クレジットカードにてお願い申し上げます。表示料金は全て日本円で、サービス料ならびに税金（消費税）を含みます。スパ・スイートでトリートメントを受けられる場合は、追加料金￥2,000が加算されます。料金は事前の予告なく変更される場合がございます。